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Guía para Reportar Errores
¿Por qué reportar errores?
  • Mejora continua: Tu reporte nos ayuda a mejorar la plataforma.
  • Respuesta rápida: Revisamos cada reporte y trabajamos en soluciones.
  • Experiencia mejorada: Juntos hacemos RUMERT más confiable.

Tipos de Errores
  • Error de Funcionalidad: Cuando algo no funciona como debería.
  • Problema de Interfaz: Errores visuales o de diseño.
  • Problema de Rendimiento: Lentitud o problemas de carga.
  • Problema de Seguridad: Cualquier preocupación de seguridad.

Cómo escribir un buen reporte
  • Ser específico: Describe exactamente qué pasó y cuándo.
  • Pasos para reproducir: Incluye los pasos que seguiste.
  • Capturas de pantalla: Una imagen vale más que mil palabras.
  • Contexto: Menciona la URL y el navegador que usaste.